Featured Posts

Hoe selecteer je de beste zoektermen? Als je een website hebt over een bepaald onderwerp dan wil je natuurlijk ook graag gevonden worden. Wat heb je immers aan een website die niemand bereikt? Om beter gevonden...

Readmore

Domme en onhandige mannen in reclames Tegenwoordig kom je haast elke dag wel een reclame tegen waarin een domme, onhandige man de hoofdrol speelt. Denk aan de Telfort man die van miljoenen op de bank naar 1 euro...

Readmore

Reclame op je blog of via social media Algemeen Tegenwoordig zie je steeds vaker dat bloggers een artikel plaatsen waarin zij een product of dienst aanprijzen. Het betreffende bedrijf heeft de blogger benaderd...

Readmore

Merlin Kamp Rss

Hoe selecteer je de beste zoektermen?

Posted on : 19-07-2015 | By : merlin | In : Zoekmachinemarketing

Tags: , , , , ,

0

Als je een website hebt over een bepaald onderwerp dan wil je natuurlijk ook graag gevonden worden. Wat heb je immers aan een website die niemand bereikt?
Om beter gevonden te worden op woorden die passen bij je website kun je een zoekwoorden onderzoek uitvoeren. Belangrijk is om hierbij om je (potentiële) klanten in gedachten te nemen.

In de onderstaande 5 stappen laat ik je zien hoe je een zoekwoorden onderzoek kunt uitvoeren.

Stap 1 – Je eigen zoekwoorden mindmap maken

Als voorbeeld heb ik het hoofd zoekwoord ‘school’ genomen. Ga na welke woorden je allemaal associeert met school. Ik heb een beknopte mindmap gemaakt maar deze kan nog veel uitgebreider.
Een goed zoekwoorden onderzoek onderscheid je vande rest. De kans is groot dat je zoekwoorden vind die je concurrent niet heeft.

Mindmap school

Stap 2 – De gratis Google Keyword Planner

1. Open de Google Keyword Planner. Kun je hem niet direct vinden? In het Google Adwords menu bovenaan je scherm staat hij onder ‘hulpprogramma’s’.

2. Plak alle zoekwoorden die je in stap 1 hebt bedacht in het veld en klik op ‘Zoekvolume ophalen’.
zoekwoorden plakken in Google Keywoord Tool

3.Het resultaat zie je hieronder.

Resultaten keyword tool

 

De lijst geeft aan hoe vaak er de afgelopen maand op de zoekwoorden is gezocht. Dit is wereldwijd. Omdat er in dit voorbeeld alleen Nederlandse zoekwoorden worden gebruikt is het beter om bij stap 2 onder ‘Targeting’ niet ‘alle locaties’ te selecteren maar juist alleen Nederland.

Onder de kolom ‘Concurrentie’ staat ‘Laag’, ‘Normaal’ of ‘Hoog’. Dit geeft aan hoe groot de concurrentie is bij het gerelateerde zoekwoord. Hoe groter de concurrentie, hoe meer adverteerders betalen voor een klik op de link bij de Adwords advertenties.

Stap 3 – de concurrentie

Je kunt eenvoudig kijken hoeveel websites de door jou gekozen zoekterm gebruiken. Hiervoor ga je naar Google en typ je in de zoekbalk ‘allintitle: [je zoekterm]’.
Als je dus bijvoorbeeld wilt weten hoeveel mensen de zoekterm ‘studieboeken’ gebruiken, dan typ je het volgende: ‘allintitle: studieboeken’

Stap 4 – analyseren en strategie bepalen

Met behulp van de bovenstaande stappen heb je inzicht verkregen in relevante zoekwoorden. Nu is het de taak om deze zoekwoorden op de juiste manier te verwerken op je website. Denk hierbij aan het schrijven van SEO vriendelijke teksten, meta titles, meta tags, keywords en alt-tekst. Succes!

Social media gebruik in 2014

Posted on : 23-12-2014 | By : merlin | In : Onderzoek, Social Media

0

Het jaar is bijna ten einde. Tijd voor een cijferoverzicht van het social media gebruik in het afgelopen jaar.

Facebook

Dit is het meest gebruikte netwerk ter wereld. Facebook heeft 1,35 miljard maandelijkse actieve gebruikers. Hiervan zijn er 864 gebruikers dagelijks actief.
Facebook wordt heel vaak op mobiele apparaten geraadpleegd. 1,124 miljard mensen maken mobiel gebruik van Facebook.

Nederland heeft 9,2 miljoen geregistreerde Facebook accounts.

Twitter

Wereldwijd heeft Twitter 284 miljoen maandelijkse actieve gebruikers. 80% hiervan is ook mobiel actief.
Daarentegen zijn er ook veel inactieve gebruikers. Maandelijks groeit deze groep nog steeds.

Tweets met afbeeldingen zijn op  interessanter dan tweets zonder afbeeldingen. Tweets met afbeeldingen worden twee keer zo vaak geretweet. Retweeten en favoriten wordt veel gedaan. Replies daarentegen zijn minder populair.
Dit alles blijkt uit een onderzoek van Fishkin, Schaffer en Enge (2014).

Nederland heeft 5 miljoen geregistreerde accounts. Hiervan tweeten er 1,3 miljoen maandelijks actief op Twitter.

Linkedin

142 miljoen mensen wereldwijd bezoeken LinkedIn maandelijks.
Opvallend is het feit dat Nederlandse werkenden de meeste functies op hun Linkedin profiel hebben staan. Dit is vergeleken met Amerikanen, Fransen, Engelsen en Duitsers. Nederlanders hebben (samen met Australiërs) de meeste functies op hun Linkedin profiel. Dit zijn er gemiddeld 4,5.Facebook, Twitter en Linkedin gebruikers 2014 NL

In Nederland hebben  5.146.000 een account op Linkedin.
Van de Nederlandse werknemers in loondienst gebruikt 54% het platform om te netwerken. 36% geeft aan Linkedin te gebruiken voor het up to date houden van de kennis, 29% voor personal branding en 27% veranderd de status update om onder de aandacht te blijven in hun netwerk.

Op welke social media kanalen ben jij actief?

 

Bron: Marketingfacts.nl

 

Domme en onhandige mannen in reclames

Posted on : 12-11-2014 | By : merlin | In : Marketing, Reclame

Tags: , ,

0

Tegenwoordig kom je haast elke dag wel een reclame tegen waarin een domme, onhandige man de hoofdrol speelt. Denk aan de Telfort man die van miljoenen op de bank naar 1 euro in de bank is gegaan en de bekende bedrijfsleider van Albert Heijn.  Het zijn dus geen aantrekkelijke mannen maar juist wat domme en onhandige types die de reclame op tv lijken te domineren. Deze antihelden spreken zowel mannen als vrouwen aan. De vrouwen vinden hem door zijn onhandigheid een aaibaar type en de mannen zien hem niet als bedreiging.

Onhandige mannen in reclamesDe macho types worden niet zo gauw sympathiek gevonden maar eerder arrogant. De meeste merken zijn toch gericht op sympathie voor hun merk. Ook toegankelijkheid speelt een grote rol. Reclamemakers willen dit uitstralen met de reclames. Als je dan een rijk gezin toont dat niet strookt met de gemiddelde Nederlander, sla je al snel de plank mis en ziet de kijker je niet als een toegankelijke organisatie.

Uiteraard is de onhandige man niet in alle reclames terug te zien. Bij de reclames voor auto’s zie je toch nog altijd mannen in een strak pak die goed in de slappe was zitten. Ook Coca Cola light is niet afgestapt van de man met de sixpack die zijn shirt uittrekt. Ook al is het onhandige type aaibaar voor de vrouw, de goed uitziende mannen zullen ook nog steeds interessant blijven.

Welk type heeft jouw voorkeur?

Vind je nieuwe viervoeter in IKEA

Posted on : 22-08-2014 | By : merlin | In : Communicatie, Marketing, Reclame

Tags: , , ,

0

Als je een hond neemt als huisdier dan zie je het al helemaal voor je hoe hij of zij in je huiskamer in zijn mandje ligt. Of hoe je lekker samen zit te ravotten op de bank of tv zit te kijken.

Twee organisaties uit Singapore bedachten dit ook en zagen al snel de link tussen een hondenasiel en IKEA. Hieruit is het project ‘Home for Hope’ gestart.

Om de honden goed te presenteren bij de eventuele nieuwe baasjes in de IKEA, werd er een fotoshoot georganiseerd. Alle honden werden mooi op de foto gezet. De mooiste foto werd vervolgens op card board gedrukt, uitgesneden en in een huiskamer in de IKEA geplaatst. ‘Homeless pets fit right in’.

Het winkelende publiek kon door de card boards  een goed beeld vormen van hoe hun huiskamer eruit zou zien met een hond.  Via een QR-code kon er meer informatie verkregen worden over de hond waar ze interesse in hadden. Tegenwoordig heeft iedereen een smarthpone dus het gebruik van de QR-code was een goed idee.

Inmiddels hebben acht honden op deze manier een nieuw baasje gevonden.Dog in IKEA

De actie werd ook opgepikt door andere warenhuizen en woonwinkels in Singapore. Het project ‘Home for Hope’ is daarom uitgebreid naar andere winkels en naar een IKEA vestiging in Arizona.

 

Alle honden die in de Arizona vestiging gepresenteerd werden zijn geadopteerd.

Wat vind jij van dit bijzondere project?

 

 

Reclame op je blog of via social media

Posted on : 01-08-2014 | By : merlin | In : Onderzoek, Reclame, Social Media

Tags: , , , ,

0

Algemeen

Tegenwoordig zie je steeds vaker dat bloggers een artikel plaatsen waarin zij een product of dienst aanprijzen. Het betreffende bedrijf heeft de blogger benaderd om reclame te maken voor een bepaald product of een dienst. Bij producten worden er zelfs samples toegestuurd zodat de blogger het product kan testen.
In de fashion en beauty blogs komt dit bijvoorbeeld erg vaak voor. De blogster krijgt een lipgloss, shampoo of haarlak toegestuurd met de vraag of ze deze wil testen en er een blog over wil schrijven. Dit uiteraard tegen een vergoeding.

Ook op Facebook en Twitter zie je regelmatig gesponsorde berichten voorbij komen. Vooral beroemdheden vangen hier flinke bedragen voor.

Bijvoorbeeld het onderstaande Twitter bericht van Miley Cyrus:
Tweet Miley

 

 

 

 

 

De praktijk

In mijn werk heb ik gemerkt dat niet alle bloggers open staan voor gesponsorde berichten. Ze vinden het niet in lijn met de rest van hun blog berichten of ze vinden dat ze met het artikel de lezers een product of een dienst proberen op te leggen. Maar ervaart de lezer van de blog dit ook zo?

Wetgeving

Sinds 1 januari 2014 is de wetgeving veranderd. De Stichting Reclame Code heeft de Reclamecode Social Media opgenomen in de Nederlandse Reclame Code. Ze zijn namelijk van mening dat de lezers beschermd moeten worden tegen onbewuste beïnvloeding. Bloggers moeten de lezers duidelijk maken dat het om reclame gaat. Dit kunnen ze doen door dit duidelijk bij het bericht te vermelden. Bijvoorbeeld “Ik ontving dit product van Nivea’ of ‘Ik heb dit artikel geschreven in samenwerking met Andrelon’.

Onderzoek

Sanne Reusch heeft onderzoek gedaan naar het effect van het naleven van deze Reclamecode Social Media. Uit haar onderzoek blijkt dat een mededeling bij de blogpost alleen maar voor een betere merkherkenning zorgt. Het merk wordt er niet door beïnvloed.

Advies

Als blogger of adverteerder hoef je dus niet bang te zijn dat een merk of je imago geschaad wordt als je waarschuwingen voor gesponsorde berichten plaatst. Het volgen van de Reclamecode Social Media is daarbij ook een goede zet. De overredingskennis van lezers wordt in een blog niet geactiveerd en de merkherkenning en merkherinnering wordt er alleen maar beter van. Daarbij wordt de mening over een merk niet beïnvloed. Bijkomend voordeel is het feit dat je netjes de regels van de Reclamecode commissie volgt.

Plaats jij wel eens gesponsorde content op je blog of via social media?

 

 

Nederlandse jongeren verlaten Twitter

Posted on : 12-02-2014 | By : merlin | In : Onderzoek, Social Media

Tags: , , , , ,

0

Heb jij het ook al gemerkt in je Twitteraccount? Steeds meer jongeren verlaten Twitter naarmate ze ouder worden.

Onderzoek
Deze informatie komt uit het onderzoek van Newcom. Dit onderzoek is dit jaar uitgevoerd onder 1.116 jongeren tussen de 15 en 19 jaar.
Van de ondervraagde jongeren is 96% actief op social media. Ze zijn actief of 4 of meer platforms.

Redenen
Als er wordt gekeken naar de redenen waarom deze jongeren Twitter verlaten, dan wordt ‘tijd’ het vaakst genoemd. 53% gaf aan dat Twitter teveel tijd kost.
Op de tweede plek staat ‘biedt geen ontspanning’ met 42%. Op de derde plek staat ‘er zijn teveel mensen op Twitter waar ik niks mee heb’ (23%).

Populaire platforms
Nieuwe social media kanalen zijn populair onder de jongeren. Snapchat wordt hierbij vaak genoemd. Via dit kanaal kunnen gebruikers foto’s en video’s met elkaar delen. Het bijzondere aan Snapchat is het feit dat het materiaal tijdelijk zichtbaar is.  Je moet hierbij denken aan seconden. Daarna wordt het materiaal weer van de servers verwijderd. Dit heeft het voordeel dat niet niet al je geplaatste foto’s en video’s op het Internet rond dwalen. Daarentegen kunnen gebruikers wel snapshots maken van foto’s en video’s die geplaatst worden.
Instagram is gestegen in populariteit. Hierop kunnen leden foto’s plaatsen en deze vervolgens voorzien van een filter waardoor de foto er mooier uit gaat zien.

Facebook
Vrijwel alle jongeren maken gebruik van Facebook. Dit kanaal is nog steeds niet gedaald in populariteit. Naarmate jongeren ouder worden, maken ze ook vaker gebruik van Facebook en hechten ze meer waarde aan dit platform.

Welke social media kanalen gebruik jij?

Bron: Newcom

Jouw privacy in het geding bij mobiele apps

Posted on : 22-01-2014 | By : merlin | In : Onderzoek, Social Media

Tags: , ,

0

Jij download vast en zeker ook regelmatig een leuk spel of een interessante App voor je smartphone. In de App stores zoek je de App op en je klikt vervolgens op ‘Installeer’. Vervolgens vraagt de App toegang tot enkele gegevens op je smartphone. Als dit er niet al teveel zijn ben je al snel geneigd om op ‘akkoord’ te klikken. Vervolgens wordt de App geïnstalleerd en kun je de App gaan gebruiken.

Maar heb je er wel eens bij stil gestaan wat deze Apps allemaal doen met de gegevens van je smartphone? Er zijn namelijk Apps die je gegevens weer doorspelen naar andere partijen die maar al te graag over jouw informatie willen beschikken. Deze organisaties analyseren gegevens van duizenden smartpone gebruikers voor marketing doeleinden. De informatie van je smartphone is veel geld waard omdat ze met behulp van deze informatie, advertenties kunnen laten die toegespitst zijn op jouw smartphone gebruik.

Voor de hand liggende machtigingen
Er zijn natuurlijk machtigingen die voor de hand liggen. Facebook vraagt bijvoorbeeld toegang tot je camera roll. Dit is nodig omdat je anders niet vanaf je smartphone een foto uit je camera roll op je tijdlijn kunt zetten. Google Maps vraagt naar je locatie. Dit is logisch omdat je dan eenvoudig kunt zien hoever jij van een bepaalde locatie verwijderd bent.

Niet voor de hand liggende machtigingen
Er zijn ook Apps die om je locatie vragen terwijl de App niets te maken heeft met locatie gerelateerde informatie. Waarom zou jij de App dan toegang geven tot je locatie? Angry Birds, Wordfeud en Shazam vragen toegang tot je telefoonstatus. Hiermee kunnen ze zien of je aan het bellen bent en met welk nummer. Niet nodig voor een spel of een dienst die een muziektrack voor je op zoekt. Facebook en Wordfeud vragen ook toegang tot je adresboek. Deze informatie is niet nodig voor de diensten die zij aanbieden.

Is het toegestaan?
Je geeft zelf toestemming dus het lijkt te kloppen. Als de App echter niet duidelijk aan geeft waar ze de informatie voor nodig hebben, dan voldoet deze App niet aan de wet.

Advies
Wanneer een App om onverwachte en vreemde machtigingen vraagt, denk dan nog eens na over je App wel toegang wilt geven tot jouw persoonlijke gegevens. Je kunt er altijd voor kiezen om de App toch maar niet te installeren.

Hoe ga jij om met de machtigingen bij het downloaden van Apps?

Bron: Radar

De ‘kracht’ van slogans

Posted on : 13-11-2013 | By : merlin | In : Marketing, Onderzoek

Tags: , , ,

0

Er zijn een aantal slogans die bij heel veel mensen bekend zijn en zo op kunnen worden genoemd na het zien van de merknaam. Neem bijvoorbeeld Miele. Waarschijnlijk las je net de merknaam en vulde je zelf al ‘er is geen betere’ toe. Zo zijn er vast nog veel meer die je zo op kunt noemen. Bij mij schieten de volgende te binnen:

Nokia – Connecting People

Carglass – repareert, Carglass vervangt

Paturain – da’s pas fijn

Calve Pindakaas – Wie is er niet groot mee geworden

Associaties

Merken roepen ook associaties op bij mensen. Lidl wordt door veel mensen geassocieerd met goedkoop en Mac wordt geassocieerd met design en mooie producten. Deze associaties worden vaak bepaald door kenmerken van een product of dienst maar dat is niet het enigste. Ze worden ook bepaald door marketingstrategieën. Een slogan draagt hierin ook bij.

Onderzoek naar slogans

Laran, Dalton en Andrade (2011)  hebben een onderzoek uitgevoerd naar het effect van slogans. Zij hebben hierin een bijzonder averechts effect aangetoond. Wanneer consumenten alleen blootgesteld worden aan een merk dan gedragen zij zich in lijn met wat het merk voor ogen heeft. Consumenten die worden blootgesteld aan een merk dat geassocieerd wordt met sparen (een goedkoop merk) hadden de intentie in de toekomst minder geld uit te geven. Consumenten die geconfronteerd worden met een merk dat geassocieerd wordt met geld uitgeven (luxe merk) hadden de intentie meer geld uit te geven.
Daarentegen lieten consumenten die met een slogan geconfronteerd worden, heel ander gedrag zien. Slogans met een persuasieve intentie gaven de consumenten de aanleiding om juist corrigerend gedrag te vertonen. Bijvoorbeeld een slogan die sparen benadrukt leidde er toe dat de consumenten meer geld wilden uitgeven. Een slogan die geld uitgeven stimuleert veroorzaakte een tegenovergestelde reactie (minder uitgeven).

Slogans en merkassociatie

Naar aanleiding van deze resultaten zou je denken dat slogans niet effectief zijn. Maar, zoals de auteurs van dit onderzoek ook erknennen, is deze conclusie te voorbarig. Slogans hebben namelijk wel de potentie om bij te dragen aan de gewenste merkassociaties. De kans op het tegenovergestelde effect gebeurt met name wanneer er dwingende slogans worden gebruikt (Nu kopen!). Deze worden herkend als een overtuigingspoging en hierdoor wordt er vaak averechts gedrag vertoond. De slogans zijn dan te mooi om waar te zijn of te opdringerig  en de consumenten hebben in de gaten dat ze belazerd worden.

Advies

Bij het formuleren van een slogan is het belangrijk rekening te houden met de kennis van de consumenten over de verschillende marketingcommunicatie vormen. Deze kennis bepaalt voor een groot deel hoe consumenten reageren op marketingcommunicatie en hoe hun koopgedrag eruit ziet.

Hoe reageer jij op slogans? Plaats je reactie!

Bron:  Laran, Dalton en Andrade (2011), The curious case of behavioral backlash: Why brands produce priming effects and slogans produce reverse priming effects’ en verscheen in Journal of Consumer Research (2011), Vol 37(6), pp. 999-1014.

Traditioneel en/of digitaal

Posted on : 17-10-2013 | By : merlin | In : Marketing, Social Media

Tags: , , ,

0

Door de digitalisering gaan mensen zich anders gedragen. Kijk maar naar de jeugd van tegenwoordig die de ogen niet meer van hun smartphone af kunnen houden en op elk vrij moment de telefoon erbij pakken.

In de digitale wereld moeten veel dingen anders.  Marketing waarbij je producten of diensten opdringt wordt verleden tijd. Online moet marketing in het teken staan van de gebruiker. Deze moet antwoorden ontvangen en marketing moet niet meer storend zijn. Gebruikers willen weten wat je als organisatie voor hen kunt betekenen.

Veel bedrijven maken nu gebruik van een mix van de traditionele marketingmix en de digitale middelen. De traditionele middelen kunnen uiteraard nog niet overboord worden gegooid. TV-, radio en printreclames zullen niet zomaar verdwijnen. Het combineren van deze middelen met de online wereld zorgt juist voor een unieke combinatie die niet alleen met online middelen te bereiken is.

Veel bedrijven blijven echter achter. Thuis bij de consumenten  gaat al veel digitaal maar sommige bedrijven blijven steken en innoveren niet op het juiste moment.

Het combineren van de traditionele middelen met de digitale middelen is dus een perfecte combinatie om de doelgroep te bereiken.

Hoe gaat het er bij jouw bedrijf aan toe?

 

Bron: Marketingfacts

KLM komt met mobile game

Posted on : 25-07-2013 | By : merlin | In : Social Media

Tags: , , , ,

0

KLM is de eerste vliegtuigmaatschappij die een game heeft uitgebracht. Zij hebben onlangs het 3D simulatiespel Aviation Empire uitgebracht voor de iPhone en Ipad.
In dit spel moeten de spelers een luchthaven bouwen en deze managen. Er moeten missies worden volbracht waardoor je steeds een doel hebt in het spel. Zo moet er bijvoorbeeld nagedacht worden over tussenstops bij intercontinentale vluchten en de prijs van de vluchten.

Het doel van KLM is om de spelers inzicht te geven in de luchtvaartindustrie, het bedrijf en het bereiken van nieuwe klanten. De game heeft ook een verbinding met Facebook. Spelers kunnen namelijk hun behaalde prestaties delen met andere gebruikers. KLM ontdekte, mede door social media, dat de consumenten niet graag eenzijdig benaderd willen worden maar graag een relatie willen opbouwen.  De titel van het spel is ook uiteindelijk door de consument bepaald. Met dit spel wordt een brug geslagen tussen de echte wereld en de virtuele wereld.

KLM heeft het spel door een professioneel bedrijf laten maken. Het is voor lancering uitvoerig getest door 180 testers.

Bekijk hier een filmpje van dit spel.